Li estarem molt agraïts que ens comuniqui qualsevol error, millora o idea sobre el portal i el seu funcionament.
ACTIVITATS CURSOS ESPAIS ENTITATS REGISTRAR-ME
L'HOSPICI...
Eines assertives per a la gestió de conflictes
Dc de 18.00 a 21.00h _ Inici: 10-04-2019
Casa de Cultura de Girona
 

Gestionar adequadament els conflictes és un requisit necessari perquè una relació funcioni de manera sinèrgica. I no es pot resoldre un conflicte sense unes habilitats comunicatives mínimes. El curs ofereix les estratègies fonamentals per poder practicar l'art de l'escolta i per afrontar els conflictes més habituals en les relacions interpersonals.


I. QÜESTIONS INTRODUCTÒRIES

1. Definició de conflicte.
2. El conflicte com a fruit de les interrelacions personals.
3. Serveixen per a alguna cosa els conflictes?


II. LA RESOLUCIÓ DE CONFLICTES

4. La seqüència d'actuació en situacions de conflicte.
5. La reactivitat emocional.


III. L'ESCOLTA ACTIVA

6. Existeix l'escolta passiva?
7. Les habilitats imprescindibles per poder escoltar.
8. Per què hi ha persones que no acostumen a escoltar?
9. Els obstacles que impedeixen l'escolta.

IV. LA NEGOCIACIÓ

10. Els fonaments i objectius de tota negociació.
11. La negociació i el seu procés.
12. Els errors més habituals en una negociació.

 

Dies: 10-24 d'abril, 8-15-22-29 de maig i 5 de juny.
Hora: Dimecres de 18:00h a 21:00h
Preu: 85€
Professor: Toni Bardera, professor de comunicació i habilitats socials

MATRICULA'T
Per poder matricular-vos d'un curs heu d'autentificar-vos clicant aquí.
Per poder accedir i realitzar accions a l'Hospici ha d'entrar el seu DNI i contrassenya. Si no recorda la contrassenya cliqui aquí. Si no té usuari, pot crear-lo aquí.
Deixa un suggeriment